GetResponse – Un outil Marketing Polyvalent [Avis 2019]

Mis à Jour: 21 juin 2019

GetResponse est un logiciel de marketing email qui permet aux utilisateurs de créer et d’automatiser leurs campagnes de marketing email. Il offre des solutions pour la gestion de campagne en ligne, un taux de délivrabilité élevé, des autorépondeurs automatiques, un générateur de page de destination, des flux de travail personnalisés, etc.

Dans cet article, je vais couvrir les fonctionnalités des GetResponse, ses avantages, inconvénients et son prix. Si vous voulez sauter cette étape, vous pouvez cliquer ici pour accéder à un essai GRATUIT de 30 Jours.

Pourquoi choisir GetResponse?

GetResponse a un plan qui s’adapte aux besoins et au budget de toute entreprise. Il offre également un essai gratuit de 30 jours sur la plupart de ses forfaits afin que vous puissiez tester la plate-forme avant de commencer à payer.

En plus de ses forfaits abordables et complets, GetResponse propose des outils faciles à utiliser qui facilitent la création d’emails optimisés pour le mobile et des newsletter réactifs. Son créateur d’e-mail peut être utilisé par des personnes de tout niveau de compétence, même si vous n’avez aucune expérience en conception graphique ou en codage, car vous pouvez utiliser votre propre code HTML ou l’un des modèles de conception qu’ils mettent à votre disposition. Les modèles sont entièrement personnalisables et vous pouvez ajouter vos propres couleurs, logos et contenu.

editeur glisser-déposer

GetResponse fournit un service client solide. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter les représentants par chat en direct ou par email.

Vous pouvez parcourir les tutoriels et le blog pour trouver des réponses aux questions courantes et des guides sur différents aspects de la plate-forme.

Il vous aide à évaluer vos efforts de marketing email en effectuant le suivi de divers indicateurs, notamment

  • le nombre de personnes qui ouvrent vos emails,
  • le nombre de personnes qui cliquent sur les liens que vous avez inclus dans ces emails,
  • le nombre de personnes qui se désabonnent, etc.

Il offre des rapports détaillés sur vos efforts, des intégrations de services tiers avec plus de 90 sites (y compris WordPress, PayPal, Google Checkout, etc. via Zapier) et une segmentation des contacts.

Fonctionnalités de GetResponse

1. Créateur d’email facile à utiliser

Avec l’éditeur de glisser-déposer de GetResponse, la création d’e-mails responsives (adaptés sur mobile) est accessible à tout le monde, peu importe votre niveau de compétence. Pour commencer, vous pouvez choisir entre l’éditeur de courrier électronique par glisser-déposer ou l’éditeur HTML.

Si vous choisissez l’éditeur à glisser-déposer, vous pouvez commencer avec l’un des modèles de GetResponse ou créer votre propre email à partir de zéro.

Vous pouvez prévisualiser votre email afin que vous sachiez comment les clients le verront sur les appareils mobiles ou sur le navigateur de bureau. L’éditeur vous permet de faire glisser des éléments tels que des en-têtes, des blocs de texte et des blocs d’image directement dans l’e-mail.

Vous pouvez redimensionner, importer et redimensionner des images. Il propose également 1 000 images gratuites. Une fois que vous avez fini de concevoir votre courrier électronique, vous pouvez vérifier son apparence dans différentes boîtes de réception.

Vous pouvez également consulter le SpamScore (score de pourriel) pour déterminer si votre courrier électronique sera correctement envoyé aux contacts.

Grâce à la fonctionnalitée de contenu dynamique, vous pouvez personnaliser chaque email envoyé à votre client.

2. Plus de 500 Modèles de Newsletter

Avec plus de 500 modèles de newsletter, il est facile de trouver celui qui convient à votre entreprise. Des modèles sont disponibles pour un grand nombre de domaines, y compris le fitness, les voyages, la vente au détail et le commerce électronique, la santé et la beauté, les agences de création, le coaching en ligne, l’éducation, l’automobile, etc.

3. Formulaires et enquêtes

GetResponse propose des formulaires et autres modèles que vous pouvez utiliser pour votre entreprise, notamment des inscriptions à des newsletter, des formulaires de commande, des téléchargements gratuits, des inscriptions à des événements, des formulaires saisonniers et des formulaires vierges.

Le test A/B est également disponible pour les formulaires et vous pouvez ajouter des champs personnalisés pour créer des profils utilisateur détaillés.

Formulaire et enquete GetResponse

Les formulaires Web peuvent être intégrés à des applications telles que Facebook, WordPress, PrestaShop, Joomla et WooCommerce. Les enquêtes peuvent être utilisées sans frais supplémentaires.

Vous pouvez ajouter le logo de votre marque, créer un sondage de 50 pages maximum, utiliser des formats à plusieurs questions, envoyer des sondages dans une Newsletter ou les rendre disponibles sur votre site Web.

Une fois les sondages terminés, GetResponse collecte les données et les analyse.

4. GetResponse a de Rapports et Analytics détaillés

Une fois que vous avez envoyé vos emails, vous pouvez suivre leurs performances avec les analyses de GetResponse.

Vous pouvez afficher

  • le taux d’ouverture,
  • les clics,
  • les désabonnements,
  • les conversions,
  • le taux de rebond,
  • les statistiques de partage sur les réseaux sociaux, ainsi que
  • les e-mails ouverts par les clients de messagerie de bureau et les clients mobiles.

Vous pouvez aussi comparer les résultats de deux campagnes de messagerie pour déterminer celle qui a généré les meilleurs résultats.

Une autre fonctionnalité utile est la possibilité d’installer un code de suivi de site Web pour suivre les ventes, les inscriptions ou les visites de site Web à partir d’une campagne d’email.

Les analyses sont disponibles dans les graphiques et les tableaux. Vous choisissez le graphique que vous préférez. La vue Carte vous permet de localiser avec précision vos contacts et de surveiller leurs habitudes de réponse.

5. Automatisations

GetResponse dispose d’outils d’automatisation par glisser-déposer qui facilitent la création de flux de travail.

Vous pouvez utiliser ces fonctionnalités pour accueillir de nouveaux abonnés ou rappeler aux clients qu’ils ont des articles en attente dans leur panier.

Vous pouvez également tester, suivre et ajuster les flux de travail pour créer des campagnes de marketing par courriel plus réussies.

6. Tests Fractionnés A/B

Lorsque que vous créez votre email, vous pouvez effectuer des tests fractionnés A / B pour déterminer quelle version de votre email sera la mieux reçue par les clients.

Vous pouvez tester le contenu, les lignes d’objet, l’heure et le jour de la semaine. Une fois que vous avez déterminé ce à quoi vos abonnés répondent, GetResponse enverra le courrier électronique le plus performant.

BONUS - Visite Guidée Très Détaillée

Lorsque vous vous inscrivez à GetResponse et confirmez votre compte par email, un écran de bienvenue s’affiche pour vous permettre de consulter son tableau de bord.

La visite guidée explique les différents boutons et fonctionnalités. Si vous avez une question, vous pouvez parcourir les tutoriels et le blog de GetResponse.

compléter la configuration du compte

Il dispose d’une vaste base de connaissances contenant des réponses à des questions telles que la création et l’envoi de newsletters, la création d’un flux de travaux avec plusieurs conditions et la configuration d’importations réguliers dans vos listes.

Vous pouvez également vous inscrire à un webinaire et planifier une consultation gratuite avec GetReponse à l’ouverture de votre compte.

visite guidée de GetResponse

Les outils de GetResponse sont également faciles à utiliser. Son éditeur de courrier électronique et ses outils d’automatisation se font par glisser-déposer. Cependant, les outils ne sont pas aussi faciles que certains de nos autres meilleurs choix.

Il vous faudra peut-être un peu plus de temps pour vous habituer à son éditeur, mais cela reste simple à utiliser. 

Combien Coûte GetResponse?

Tout d’abord, car c’est généralement ce que tout le monde veut savoir: GetResponse n’est pas gratuit. Il est disponible pour un essai gratuit complet, que vous pouvez utiliser pendant 30 jours.

Contrairement à la plupart des essais gratuits, vos détails de paiement ne sont pas nécessaire. C’est quelque chose que la plupart des gens souhaiteront (moi y compris), car cela rend moins probable qu’on leur facture par erreur plus tard.

Comme ses concurrents, GetResponse propose des forfaits dont le prix est basé sur le nombre d’abonnés. Si vous en avez besoin du plan allant jusqu’à 1 000 abonnés, par exemple, vous pouvez choisir le forfait le moins cher. Cela vous coûtera 13€ par mois.

Si vous vous vous engagez au service pendant un an, vous bénéficiez d’une réduction de 18%, et si vous vous engagez pendant deux ans, vous bénéficiez d’une réduction de 30%.

Voici un aperçu de chacun des plans de GetResponse, ses prix et les fonctionnalités disponibles.

  • Le Plan Basic – le forfait le moins cher de GetResponse, conçu pour les débutants en marketing par email, ce plan comprend des outils de marketing par email et d’automatisation. Pour 1 000 contacts, les forfaits commencent à 13€
  • Le Plan Plus. En plus des fonctionnalités incluses dans le plan Basic, Le plan Plus propose des pages de renvoi avancées, des fonctionnalités d’automatisation du marketing améliorées, telles que le suivi des paniers et des événements Web abandonnés (lorsque quelqu’un quitte votre page de vente sans faire d’achat). Ce plan est également assorti d’une certification gratuite d’e-mail marketing et vous permet de mener des webinaires à votre public cible. les plans commencent à 45€ par mois. Pro a été créé pour les spécialistes du marketing et les petites entreprises axés sur la croissance.
  • Le Plan Professionnel  a été conçu pour les professionnels du marketing ayant des besoins avancés. Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités Pro, du conseil de campagne, de la possibilité d’organiser des webinaires pouvant accueillir jusqu’à 300 participants et des outils supplémentaires d’automatisation du marketing. Cinq personnes de votre équipe peuvent également avoir accès au programme. Avec ce plan, vous bénéficiez d’une heure et demie de consultation d’experts par mois pour vos stratégies de marketing par courrier électronique.
  • Le forfait Entreprise est le seul à ne pas proposer d’essai gratuit. Il a été créé pour les entreprises à la recherche de solutions évolutives et hautement performantes. Ce plan débute à 1 199€ par mois. En plus des fonctionnalités de l’abonnement Max, vous disposez d’un gestionnaire de compte, d’une infrastructure et d’une adresse IP dédiées, de conseils en délivrabilité et de 10 utilisateurs pouvant accéder à la plate-forme. Les responsables de comptes vous conseillent sur la manière d’améliorer la délivrabilité, en plus de vous fournir un soutien quotidien afin que vous tiriez le maximum de profit de chaque campagne de courrier électronique.

Si vous dépassez les contacts spécifiés dans votre forfait, GetResponse n’interrompera pas votre service.Il vous facturera des frais supplémentaires.

Avantages d'utiliser GetResponse

  • Importation facile des listes – Même comparé à bon nombre de ses concurrents, GetResponse se débrouille plutôt bien ici. Il prend également en charge les types de fichiers suivants si vous souhaitez importer des listes sous forme de fichier: TXT, XLS, XLSX, ODS, VCF et CSV.
  • Prévisualisation dans la boîte de réception et aperçu mobile – Ces deux fonctions fonctionnent à merveille. Un simple clic vous permet de voir à quoi ressemblera l’email dans la boîte de réception de vos destinataires (les vues de différents fournisseurs de services de messagerie sont affichées) ou à quoi il ressemblera sur mobile.
  • Modèles responsifs (adaptés mobile) – GetResponse a été parmi les premier à l’implémenter et il le fait très bien.
  • Prix – Existe-t-il des outils de marketing par email moins chers que GetResponse? Oui. Mais ces outils ont-ils leurs caractéristiques? À peine! Pour sa puissance et sa qualité, GetResponse est proposé à un prix très compétitif. Ses véritables concurrents – en ce sens qu’ils disposent de fonctionnalités suffisantes pour rivaliser avec lui – coûtent généralement plus cher. Le forfait le moins cher d’Aweber coûte 19 $ par mois pour un maximum de 500 abonnés, par exemple. Comparez cela à 13€ pour 1 000 de GetResponse. GetResponse vous offre également un rabais allant jusqu’à 18% si vous payez les frais en une somme forfaitaire pour l’année.
  • Système de planification similaire à un calendrier – Il est propre et facile à comprendre. Vous ne perdez donc pas de temps à essayer de le faire fonctionner pour vous.
  • Autofunnels et Page de destination – autofunnel est une fonctionnalité génératrice d’abonnés qui vous permet de créer des tunnels de vente et des pages de destination pour divers domaines de votre entreprise. Ceci est un excellent ajout pour ceux qui ont des sites d’ecommerce ou qui font la promotion de webinaires.

Inconvénients de GetResponse

L’interface de GetResponse peut être lent par moment.

  • Aucun remboursement – C’est dans leurs termes et conditions. Que vous décidiez simplement de cesser d’utiliser le service après avoir payé ou que votre compte soit résilié en raison d’un manquement (par exemple, au-delà du dépassement des limites de spam/pourriel), vous devrez vous battre pour récupérer votre argent.

Verdict

GetResponse est mon choix en tant que meilleur service de marketing par courriel à faible coût. Il propose des modèles attractifs, des outils d’édition faciles à utiliser, des campagnes marketing automatisées et des analyses perspicaces et ça avec des plans très abordables pour les petites entreprises ou toute personne qui a un blog.

Note d’affiliation: Lorsque vous achetez via mes liens affiliés, je perçois parfois une petite commission. Par contre cela n’affecte pas le prix que vous payez. Dans certains cas, c’est même via ces liens que vous pourrez profiter de certaines réductions.

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Egide Hirwa

Egide Hirwa

Bonjour, je m'appelle Egide. Je suis un passionné de WordPress, voir même un accro vu le nombre de sites que j'ai. Dans ce blog, je partage mes découvertes en tutoriels faciles à suivre.

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